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2015年第三季度電視品牌口碑研究報告

時間：2025-12-08 02:58:31 來源：網絡整理編輯：探索

核心提示

中國統(tǒng)計信息服務中心聯(lián)合新華網、中國質量新聞網今日發(fā)布三季度《中國電視品牌口碑研究報告》以下簡稱《報告》）。報告主要以市場表現比較活躍的平板電視品牌作為監(jiān)測研究對象，共計27個，分別是以字母順序排名，

　　中國統(tǒng)計信息服務中心聯(lián)合新華網、年第中國質量新聞網今日發(fā)布三季度《中國電視品牌口碑研究報告》（以下簡稱《報告》）。季度

　　報告主要以市場表現比較活躍的電視平板電視品牌作為監(jiān)測研究對象，共計27個，品牌分別是口碑（以字母順序排名，下同）：LG、研究PPTV、報告TCL、年第彩迅、季度創(chuàng)佳、電視創(chuàng)維、品牌東芝、口碑飛利浦、研究冠捷、報告哈呢、年第海爾、海信、康佳、樂華、樂視TV、麥凱龍、美樂、清華同方、三星、三洋、索尼、統(tǒng)帥、夏普、先鋒、小米、熊貓、長虹。本報告的統(tǒng)計數據主要以上述研究對象為主，并觀察其余品牌的部分數據作為輔助參考，以削弱其余品牌對指數分布的影響，進而使本報告最大程度的接近事實。

　　基于中國統(tǒng)計信息服務中心研發(fā)的大數據監(jiān)測系統(tǒng)，經過數據處理分析可知，平板電視品牌的網絡口碑指數差異明顯。海信領先口碑指數，但是沒有與緊隨其后的創(chuàng)維拉開差距；海信、創(chuàng)維、TCL、三星、索尼、飛利浦、康佳、夏普、長虹、海爾、LG這11個品牌的口碑指數差距縮小，是行業(yè)里的排頭兵。樂視TV和小米電視未能進入口碑指數TOP10。其他品牌的口碑指數有待提高，進步空間很大。

　　品牌網絡知名度方面，平板電視品牌的網絡知名度指數之間的差異明顯，傳統(tǒng)的電視品牌具有知名度優(yōu)勢。海信、創(chuàng)維、TCL的知名度位居前三甲；長虹、三星、康佳3個品牌的知名度比較優(yōu)秀；索尼、LG、夏普、海爾的知名度略微偏低，但是也是行業(yè)前列；其他品牌的知名度則遠不及上述品牌的知名度，品牌推廣壓力較大。

　　品牌消費者互動度方面，平板電視品牌的消費者互動度指數之間的差異明顯。海信領先消費者互動度指數，三星、索尼緊隨其后，此3 個品牌以微小差距并列行業(yè)前三甲；小米的消費者互動度成功進入TOP10，但是與榜首的差距不容小覷；夏普和飛利浦2個品牌的消費者互動度被擠出TOP10之列，且位于樂視TV之后；創(chuàng)維、索尼、LG、TCL、康佳、海爾、長虹的消費者互動度表現較為優(yōu)秀；其他品牌的消費者互動度則表現不足，有待提高。

　　品牌質量認可度方面，平板電視品牌的質量認可度指數差異明顯。飛利浦領先質量認可度指數，與TCL、三星位列前三甲；海爾的質量認可度未能躋身TOP10，國內品牌僅有海信、創(chuàng)維、康佳3個品牌躋身TOP10；其他品牌的質量認可度表現不盡人意，品牌企業(yè)應注重這方面的經營策略。

　　品牌企業(yè)美譽度方面，平板電視品牌的企業(yè)美譽度多數表現較好，個別品牌的表現令人擔憂。海信領先企業(yè)美譽度指數，創(chuàng)維、三星的企業(yè)美譽度相差無幾，此三個品牌占據行業(yè)前三甲，TCL的企業(yè)美譽度以0.13分的差距位列第四；冠捷、康佳、長虹、索尼、夏普、海爾、LG等眾多品牌的企業(yè)美譽度表現比較優(yōu)秀，但是各品牌之間未能拉開差距；其他品牌的企業(yè)美譽度表現不足，有很大的發(fā)展空間。

　　品牌產品好評度方面，平板電視品牌的好評度指數整體差距明顯。在網購平臺上，創(chuàng)維以較多的產品好評，其產品好評度指數領先行業(yè)其他品牌，海信的產品好評度緊隨其后；夏普、飛利浦、海爾、索尼、TCL等5個品牌的產品深受消費者青睞，其產品好評度比較靠前；其他品牌的產品好評度表現不一，需要在網購平臺上加大促銷力度。

　　品牌健康度方面，平板電視品牌的健康度指數多品牌表現不好，僅有個別品牌的健康度表現喜人。創(chuàng)維、海信2大品牌本研判期間負面信息較多，主要涉及產品反應速度慢、黑屏等問題，其他品牌或多或少的也存在此類問題；建議品牌企業(yè)在產品智能化的進程中，硬件配置要跟得上。

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