智能家居現在很火，家裝季生活中卻仍不乏一些不和諧的月賣億翼反饋。“這功能有些雞肋”、鳥智“操作太復雜完全看不懂”……當真實的庭落體驗痛點每每襲來，不難發現智能家居想要實現全面落地，地按僅有一個“智能”標簽恐怕不夠，加速鍵“重體驗、家裝季強服務”才是月賣億翼當下行業亟待解決的問題。

對于這一點，鳥智海爾三翼鳥在今年家裝季的庭落優異表現或許可以給到一些啟示。據統計，地按僅2-3月份，加速鍵品牌銷售額就已接近20億元，家裝季其中2月份銷售額約9億元，月賣億翼3月銷售額約11億元。

為什么海爾三翼鳥能收獲市場的廣泛青睞？仔細分析有兩點優勢值得關注：其一，是全面升級的智慧場景帶來的體驗提升；其二，是生態平臺賦能的一站式服務改善。正是依靠這兩點，海爾三翼鳥才能收獲市場業績的持續高增，也為智慧家庭落地按下“加速鍵”。

升級9大場景，居家體驗全面提升

以往，買智能家居就是買單品，所謂的“智慧家庭”，多是大量單品的堆砌。而單品功能帶來的滿足感是很微弱的，產品不能實現互聯互通，體驗感就是零碎的、間歇的，缺乏完整性。

如何打造智慧全程無縫隙的居家體驗？本次家裝季期間，海爾三翼鳥全面升級的9大場景方案正是“答案”。與賣單品相比，它無疑帶來了三個層面的突破：

首先，以智慧場景全覆蓋強化全流程體驗感。在“智慧中西·萬象廚房”場景中，冰箱大屏提供健康食譜，并聯動智慧烤箱一鍵烹飪美食；在“卡薩帝星河舒享智慧空氣方案”中，出風自然柔和，空氣混濁時還能開啟新風凈化空氣。場景將空間、網器用戶高度集成，體驗自然完整且舒適。

其次，以智家大腦做控制中樞，實現全屋智慧互聯。在“時尚智享三居全屋智慧方案”中，豐富的光影聯動營造沉浸式觀影、聚餐氛圍，全屋用水、空氣、智能設備一個智家大腦屏就能簡單操控。用戶在場景中可以時刻感受到主動智能的人性化關懷。

最后，數字化升級提升線上交互能力。如今想要了解這些場景用戶不用親自去往門店，線上就能直接體驗更多更全的場景。此外用戶想要的設計，門店借助數字化工具也能快速出圖，真正實現了數字化服務隨時隨地，體驗智慧又便捷。

生態賦能，差異化的一站式服務更貼心

如果說場景是用戶體驗提升的關鍵，那么生態就是場景構成的基石。因為海爾三翼鳥平臺坐擁海量優質生態方，所以才能根據不同人群需求，提供差異化的一站式場景方案服務，達成人群意向的精準匹配，讓體驗更加貼心。

這一點以不同的廚房場景就能簡單說明。年輕夫婦和文藝白領會更注重廚房的設計和美觀性，在“無界社交·光年白廚房”場景中，統一光年白配色整體更具美感，零嵌入家電和櫥柜自然融合，空間規劃更科學。對城市中產和輕奢一族而言，他們會更關注廚房的品質和格調，在“無界社交·黑曜廚房”場景中，高端的黑曜石配色彰顯大氣美感，智能烹飪、智享大師家宴等服務也讓居家飲食更為健康精致。

所以說，資源夠多，服務才夠“硬”。目前，海爾三翼鳥生態平臺已經連接2W+設計師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態、1.4萬+成套服務管家，竭力保障用戶智慧家服務的全程無憂。

時下家裝季仍舊如火如荼，智能家居市場也步入發力的黃金時間。行業如何去開拓未來市場，海爾三翼鳥給出的啟示已然十分清晰：以用戶體驗為中心，強化場景方案能力和服務能力，方能獲取更大的經營增長。

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(責任編輯：時尚)