智能家居市場叫好不叫座 智能家居廠商如何突圍？
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今年上半年，智能座智隨著以語音交互為核心功能的家居叫好居廠智能音箱銷量的增長，整個智能家居行業正在發生突破性變化，市場商何產業鏈上的不叫技術服務商、傳統制造企業、突圍智能互聯平臺，智能座智在不斷磨合中尋求技術和模式的家居叫好居廠新突破——
智能家居市場正在擺脫叫好不叫座窘境。來自市場研究機構IDC的市場商何數據顯示，2019年第一季度，不叫國內市場智能家居設備出貨量達到4570萬臺，突圍在全球，智能座智第一季度智能家居設備出貨量為1.686億臺，家居叫好居廠同比增長37%，市場商何預計全年出貨將超過8.4億臺。不叫
為產業帶來突破性變化的突圍是以語音交互為核心功能的智能音箱。2017年以來，中國智能音箱市場熱度不斷攀升。據市場分析機構調研，目前中國已經成為全球第二大智能音箱市場，僅次于美國。2019年上半年，中國智能音箱市場銷量達到1556萬臺，同比增長高達233%;銷售額30.1億元，同比增長149%。
“天貓精靈”“小愛同學”“小度”……消費者的千呼萬喚，到底為智能家居市場帶來了怎樣的變化?而這又為傳統制造業升級與突破，提供了怎樣的動力
智能音箱走紅
“今年1月11日，天貓精靈的銷售量突破了1000萬臺。在行業中，智能音箱銷量突破1000萬臺，亞馬遜用了30個月，谷歌用了24個月，我們用了18個月。現在，有2000多個型號的智能家居設備，已經可以和天貓精靈鏈接。”阿里巴巴人工智能實驗室硬件終端總經理茹憶告訴記者。來自百度的數據則顯示，旗下小度智能音箱在今年一季度出貨量也達到330萬臺。
“智能音箱起量明顯，正是因為語音交互類產品作為入口，已體現出明顯優勢。語音交互給產業帶來巨大變化。語音識別準確性的提升使得語音交互商業化落地成為可能，以客廳為中心的家居場景成為語音識別最合適的試驗場。”市場研究機構易觀高級分析師王盈說。
在經歷了個人計算機時代的鼠標鍵盤交互、智能手機時代的手機APP控制之后，語音交互真正改變了智能家居產業，讓交互成為“剛需”。
在市場研究機構IDC中國研究經理潘雪菲看來，語音交互一方面在體驗上真正有所突破。“碎片化信息充斥著人們的生活，用戶痛點在于怎樣用最短時間在海量信息里獲取有效信息和服務，交互方式的推進，包括語音、屏幕交互甚至未來視覺識別和感知，都是在幫助用戶提高選擇信息和服務的效率。”另一方面，語音交互的低成本也有利于教育市場。“智能音箱價格相對較低，對用戶來講嘗試新設備的成本更低。”潘雪菲說。
老玩家和新面孔
你可能從未聽說過浙江慈溪，但中國60%的家庭都在使用這里出產的電風扇或取暖器。在位于慈溪的卡帝亞電器裝配車間里，一臺臺智能電扇正被安上芯片“大腦”，從而成為“聽話的電扇”。“這樣的電扇每臺售價599元，今年上半年賣了2萬臺，如果沒有語音控制功能，要少賣100元。”卡帝亞貿易有限公司總經理沈澤說，智能電扇和取暖器目前雖只是“試水”，但消費升級趨勢客觀存在，智能化是轉型升級的方向。
家電業的老玩家們，對智能化充滿熱情。但這條路怎么走?王盈告訴記者：“傳統廠商希望快速實現轉型，但往往存在各種現實問題，如最大的門檻就是技術問題，在缺乏充足研發資金的情況下，如何實現產品智能化?”潘雪菲也認為，“中國有足夠的制造能力，也有世界領先的5G和人工智能技術，關鍵是看科技廠商如何更好賦能傳統企業”。
新模式正在出現。在智能家居產業鏈上，技術服務商成為新角色。為卡帝亞提供服務的小匠物聯就是這樣的“新面孔”。小匠物聯CEO米雪龍告訴記者：“今年以來，慈溪當地客戶數量翻了一倍，產品出貨量增幅超過30%，我們上半年的業績已經達到去年全年水平。拿卡帝亞來說，2016年，我們只供給他們3萬個至4萬個智能模塊，但今年估計要供貨十幾萬個。”
技術服務商一頭連著傳統制造企業，一頭則連著阿里巴巴、小米等智能互聯平臺。“以電風扇為例，一開始阿里巴巴語音助手不支持定時功能，我們就說，這是智能電扇常用需求，一定要支持。”在功能上的磨合非常精細，“比如消費者以前想讓電風扇搖頭，要說‘左右搖頭’，現在不用了，除非你說‘上下搖頭’，不然語音助手會默認你說的‘搖頭’就是左右搖。”米雪龍介紹。
“我們對前期產業帶合作模式進行了升級，將核心語音技術模塊化封裝，并與上游芯片廠商合作，定制生產出連接模組和語音模組。通過與芯片、模組廠商，以及技術方案商、認證廠商等產業鏈上下游通力合作，向產業帶輸送一整套智能升級方案，這就是我們將要在全國推廣的‘精靈產業帶’計劃。”茹憶說，這種新智能家居生產模式，已經在浙江慈溪電暖風扇產業、廣東中山照明產業、福建福安按摩儀產業成型，“從產業帶的選擇來看，既需要符合智能化場景需求，具備語音交互可能性，同時要具備一定規模，能夠承擔產業升級新增成本。”
生態“割據戰”愈演愈烈
“阿里巴巴在產業帶方面有所布局，小米則是培養自己的生態鏈，其他廠商更多選擇一些頭部廠商來合作，但不管以何種形式，大家都在構建生態圈。智能家居市場不是一個設備打天下，它必然要形成一個組合品類。”潘雪菲說。
阿里巴巴、小米和百度，他們以不同的語音助手，構建著“護城河”，割據戰正在愈演愈烈。米雪龍告訴記者：“我們同時提供阿里和小米的解決方案，他們的模塊是分開的，所以家電廠商也會根據自己的需求來選擇不同的互聯平臺，甚至會以不同的產品型號來支持不同平臺。”在他看來，對于謀求帶貨的傳統廠商來說，訴求相當明確，就是看“流量”到底在哪里，“天貓的平臺是開放的，如果你支持天貓精靈，用戶搜索時會看得見標識，也有搜索權重上的傾斜，那就意味著它能夠更充分地賦能傳統產業;小米生態鏈則是相對封閉的，門檻也很高，但基于嚴格品控，小米生態鏈的品牌也建立了起來，同樣能為生態鏈企業導流;百度則有基于搜索的流量。流量仍是轉化的基礎和前提。”
不過，從下一步看，智能家居行業發展還要依靠技術和模式突破。“導入流量是第一步，但更為關鍵的是，能否在一次購買之外，源源不斷地為傳統家電廠商創造價值，真正形成硬件加服務的商業模式。也就是說，在設備購買基礎上，轉化出服務的附加價值，這會讓未來智能家居產品在功能上進一步多元化和多樣化，產品形態進一步融合。”潘雪菲認為，“在另一方面，傳統家電尤其是大家電，會長期在家庭中占有一席之地。怎么能讓它們融入智能生態圈，是智能互聯平臺需要考慮的問題。比如，很多新一代智能音箱搭載了紅外控制功能，就是為了讓人們對那些已有家電，也可以使用基本的語音控制功能。”
智能家居市場正在擺脫叫好不叫座窘境。來自市場研究機構IDC的市場商何數據顯示，2019年第一季度，不叫國內市場智能家居設備出貨量達到4570萬臺，突圍在全球，智能座智第一季度智能家居設備出貨量為1.686億臺，家居叫好居廠同比增長37%，市場商何預計全年出貨將超過8.4億臺。不叫
為產業帶來突破性變化的突圍是以語音交互為核心功能的智能音箱。2017年以來，中國智能音箱市場熱度不斷攀升。據市場分析機構調研，目前中國已經成為全球第二大智能音箱市場，僅次于美國。2019年上半年，中國智能音箱市場銷量達到1556萬臺，同比增長高達233%;銷售額30.1億元，同比增長149%。
“天貓精靈”“小愛同學”“小度”……消費者的千呼萬喚，到底為智能家居市場帶來了怎樣的變化?而這又為傳統制造業升級與突破，提供了怎樣的動力
智能音箱走紅
“今年1月11日，天貓精靈的銷售量突破了1000萬臺。在行業中，智能音箱銷量突破1000萬臺，亞馬遜用了30個月，谷歌用了24個月，我們用了18個月。現在，有2000多個型號的智能家居設備，已經可以和天貓精靈鏈接。”阿里巴巴人工智能實驗室硬件終端總經理茹憶告訴記者。來自百度的數據則顯示，旗下小度智能音箱在今年一季度出貨量也達到330萬臺。
“智能音箱起量明顯，正是因為語音交互類產品作為入口，已體現出明顯優勢。語音交互給產業帶來巨大變化。語音識別準確性的提升使得語音交互商業化落地成為可能，以客廳為中心的家居場景成為語音識別最合適的試驗場。”市場研究機構易觀高級分析師王盈說。
在經歷了個人計算機時代的鼠標鍵盤交互、智能手機時代的手機APP控制之后，語音交互真正改變了智能家居產業，讓交互成為“剛需”。
在市場研究機構IDC中國研究經理潘雪菲看來，語音交互一方面在體驗上真正有所突破。“碎片化信息充斥著人們的生活，用戶痛點在于怎樣用最短時間在海量信息里獲取有效信息和服務，交互方式的推進，包括語音、屏幕交互甚至未來視覺識別和感知，都是在幫助用戶提高選擇信息和服務的效率。”另一方面，語音交互的低成本也有利于教育市場。“智能音箱價格相對較低，對用戶來講嘗試新設備的成本更低。”潘雪菲說。
老玩家和新面孔
你可能從未聽說過浙江慈溪，但中國60%的家庭都在使用這里出產的電風扇或取暖器。在位于慈溪的卡帝亞電器裝配車間里，一臺臺智能電扇正被安上芯片“大腦”，從而成為“聽話的電扇”。“這樣的電扇每臺售價599元，今年上半年賣了2萬臺，如果沒有語音控制功能，要少賣100元。”卡帝亞貿易有限公司總經理沈澤說，智能電扇和取暖器目前雖只是“試水”，但消費升級趨勢客觀存在，智能化是轉型升級的方向。
家電業的老玩家們，對智能化充滿熱情。但這條路怎么走?王盈告訴記者：“傳統廠商希望快速實現轉型，但往往存在各種現實問題，如最大的門檻就是技術問題，在缺乏充足研發資金的情況下，如何實現產品智能化?”潘雪菲也認為，“中國有足夠的制造能力，也有世界領先的5G和人工智能技術，關鍵是看科技廠商如何更好賦能傳統企業”。
新模式正在出現。在智能家居產業鏈上，技術服務商成為新角色。為卡帝亞提供服務的小匠物聯就是這樣的“新面孔”。小匠物聯CEO米雪龍告訴記者：“今年以來，慈溪當地客戶數量翻了一倍，產品出貨量增幅超過30%，我們上半年的業績已經達到去年全年水平。拿卡帝亞來說，2016年，我們只供給他們3萬個至4萬個智能模塊，但今年估計要供貨十幾萬個。”
技術服務商一頭連著傳統制造企業，一頭則連著阿里巴巴、小米等智能互聯平臺。“以電風扇為例，一開始阿里巴巴語音助手不支持定時功能，我們就說，這是智能電扇常用需求，一定要支持。”在功能上的磨合非常精細，“比如消費者以前想讓電風扇搖頭，要說‘左右搖頭’，現在不用了，除非你說‘上下搖頭’，不然語音助手會默認你說的‘搖頭’就是左右搖。”米雪龍介紹。
“我們對前期產業帶合作模式進行了升級，將核心語音技術模塊化封裝，并與上游芯片廠商合作，定制生產出連接模組和語音模組。通過與芯片、模組廠商，以及技術方案商、認證廠商等產業鏈上下游通力合作，向產業帶輸送一整套智能升級方案，這就是我們將要在全國推廣的‘精靈產業帶’計劃。”茹憶說，這種新智能家居生產模式，已經在浙江慈溪電暖風扇產業、廣東中山照明產業、福建福安按摩儀產業成型，“從產業帶的選擇來看，既需要符合智能化場景需求，具備語音交互可能性，同時要具備一定規模，能夠承擔產業升級新增成本。”
生態“割據戰”愈演愈烈
“阿里巴巴在產業帶方面有所布局，小米則是培養自己的生態鏈，其他廠商更多選擇一些頭部廠商來合作，但不管以何種形式，大家都在構建生態圈。智能家居市場不是一個設備打天下，它必然要形成一個組合品類。”潘雪菲說。
阿里巴巴、小米和百度，他們以不同的語音助手，構建著“護城河”，割據戰正在愈演愈烈。米雪龍告訴記者：“我們同時提供阿里和小米的解決方案，他們的模塊是分開的，所以家電廠商也會根據自己的需求來選擇不同的互聯平臺，甚至會以不同的產品型號來支持不同平臺。”在他看來，對于謀求帶貨的傳統廠商來說，訴求相當明確，就是看“流量”到底在哪里，“天貓的平臺是開放的，如果你支持天貓精靈，用戶搜索時會看得見標識，也有搜索權重上的傾斜，那就意味著它能夠更充分地賦能傳統產業;小米生態鏈則是相對封閉的，門檻也很高，但基于嚴格品控，小米生態鏈的品牌也建立了起來，同樣能為生態鏈企業導流;百度則有基于搜索的流量。流量仍是轉化的基礎和前提。”
不過，從下一步看，智能家居行業發展還要依靠技術和模式突破。“導入流量是第一步，但更為關鍵的是，能否在一次購買之外，源源不斷地為傳統家電廠商創造價值，真正形成硬件加服務的商業模式。也就是說，在設備購買基礎上，轉化出服務的附加價值，這會讓未來智能家居產品在功能上進一步多元化和多樣化，產品形態進一步融合。”潘雪菲認為，“在另一方面，傳統家電尤其是大家電，會長期在家庭中占有一席之地。怎么能讓它們融入智能生態圈，是智能互聯平臺需要考慮的問題。比如，很多新一代智能音箱搭載了紅外控制功能，就是為了讓人們對那些已有家電，也可以使用基本的語音控制功能。”