機(jī)器人的到來(lái),會(huì)威脅到你的工作嗎?
100年后的威脅今天,一場(chǎng)關(guān)于機(jī)器人是工作否會(huì)代替人類(lèi)工作的爭(zhēng)辯又拉開(kāi)序幕,被稱(chēng)為“萬(wàn)物之靈”的機(jī)器我們,耗費(fèi)了數(shù)億年才進(jìn)化到食物鏈頂端的威脅人類(lèi),又是工作否會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)自動(dòng)化而被淘汰呢?
對(duì)機(jī)器人替代人類(lèi)工作的恐懼是真實(shí)的,例如我們最常見(jiàn)的機(jī)器高速公路收費(fèi)員和超市收銀員,目前來(lái)看,威脅這是工作青島高級(jí)外圍上門(mén)資源vx《1662-044-1662》提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)最容易被替代的工作之一。

這其中最主要的原因是,收費(fèi)員的工作并不需要?jiǎng)?chuàng)造性和具體分析,所以機(jī)器處理起來(lái)非常容易,目前世界上已經(jīng)有很多高速公路收費(fèi)站和超市采用了自動(dòng)化系統(tǒng),不久前落地于杭州的阿里無(wú)人超市就是一個(gè)典型代表。據(jù)國(guó)際金融服務(wù)公司Cornerstone Capital Group研究顯示,在未來(lái)十年內(nèi),將有750萬(wàn)個(gè)零售崗位面臨著自動(dòng)化的風(fēng)險(xiǎn)。
一些餐廳也開(kāi)始采用自助下單的方式,比如最為大眾熟知的麥當(dāng)勞,已經(jīng)有不少門(mén)店配備了自助下單機(jī)器,還有專(zhuān)門(mén)的引導(dǎo)員鼓勵(lì)年輕顧客進(jìn)行自助下單,有麥當(dāng)勞高管表示,自20世紀(jì)60年代以來(lái),麥當(dāng)勞總員工人數(shù)下降了約一半,最大的原因便是自動(dòng)化。據(jù)行業(yè)分析機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),擁有自動(dòng)結(jié)賬服務(wù)的便利店將在未來(lái)十幾年內(nèi)起飛,或許大型零售商場(chǎng)將成為引領(lǐng)行業(yè)革命的爆發(fā)地。在機(jī)器人浪潮的沖擊下,以及最低工作標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,現(xiàn)有的收費(fèi)或零售模式將經(jīng)歷前所未有的生存危機(jī),進(jìn)而消除零售行業(yè)幾十年來(lái)一直在使用的人工流程。
除了收費(fèi)員之外,另一個(gè)最容易被替代的工作當(dāng)屬駕駛員了。世界上的一些巨頭公司正在投資數(shù)十億元用來(lái)研發(fā)機(jī)器人或智能系統(tǒng),試圖在可能的領(lǐng)域替代人類(lèi),最明顯的例子就是自動(dòng)駕駛。特斯拉、沃爾沃、通用、百度等公司都加入了自動(dòng)駕駛或輔助駕駛技術(shù)的研發(fā),這技術(shù)一旦實(shí)現(xiàn),將在很大程度上解放人類(lèi)勞動(dòng)力,也將會(huì)替代數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的駕駛員。Vivek Wadhwa在《無(wú)人駕駛汽車(chē)的司機(jī)》一書(shū)中預(yù)測(cè)道,在2020年之前,隨著自動(dòng)駕駛技術(shù)的發(fā)展,將有一大批車(chē)輛實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)駕駛,也將會(huì)帶來(lái)約500萬(wàn)駕駛員丟失工作。

當(dāng)然,自動(dòng)駕駛普及之后,也將會(huì)有新的工作誕生,比如專(zhuān)門(mén)管理車(chē)輛的人員。
我們描述了很多高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè),那么有哪些工作屬于低風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型呢?
比如從事醫(yī)療保健工作的專(zhuān)職人員,醫(yī)學(xué)界流行著一句非常著名的名言,“偶爾治愈,常常幫助,總是安慰”,在病人的求醫(yī)問(wèn)藥過(guò)程中,人與人之間的交流和溝通是不必可少的,觸摸和檢查也是必不可少的,因此在最不可能被機(jī)器替代的角色中,醫(yī)生和護(hù)士占了很大比重。
盡管如今的智慧醫(yī)療機(jī)器越來(lái)越擅長(zhǎng)做醫(yī)學(xué)診斷,但病人并不太想從機(jī)器那里獲得關(guān)于自己生命和健康的診斷書(shū),《機(jī)器、平臺(tái)、大眾》的作者、麻省理工學(xué)院的研究人員Andrew McAfee和Erik Brynjolfsson曾在書(shū)中寫(xiě)道,“病人想從一個(gè)富于同情心的人那里獲得醫(yī)療診斷和建議,更有人情味的醫(yī)生可以幫助病人理解和接受他們的病情”。

盡管如此,但我們也不可否認(rèn),醫(yī)療自動(dòng)化在醫(yī)學(xué)界的某些領(lǐng)域依然發(fā)揮了巨大作用,比如自動(dòng)化對(duì)醫(yī)學(xué)界的最早影響是在放射學(xué)領(lǐng)域,機(jī)器在分析X射線(xiàn)和CT掃描等醫(yī)學(xué)圖像時(shí),展現(xiàn)出超過(guò)人類(lèi)的能力和水平。這也有助于將人類(lèi)從繁重的工作壓力中解放出來(lái),提高醫(yī)療診斷的正確率,專(zhuān)注于其他醫(yī)護(hù)任務(wù)。
除了醫(yī)護(hù)人員,化妝師、發(fā)型師也是不容易被機(jī)器替代的工作。盡管機(jī)器人很酷,但它并不具有超能力,想必不少讀者都看過(guò)機(jī)器人畫(huà)妝的視頻,與人類(lèi)靈巧的雙手相比,結(jié)果可以說(shuō)是慘不忍睹。發(fā)型師也一樣,據(jù)說(shuō)人類(lèi)頭上平均有15萬(wàn)根頭發(fā),要想把兼具保暖和美觀(guān)功能于一身的頭發(fā)做好造型,即便是人類(lèi)最優(yōu)秀的發(fā)型師都難保萬(wàn)無(wú)一失,更別提冷冰冰的機(jī)器人。

此外,音樂(lè)家、文學(xué)家、書(shū)畫(huà)家等藝術(shù)從業(yè)人員也是不容易被替代的職業(yè)之一。盡管微軟小冰號(hào)稱(chēng)可以根據(jù)一張照片賦詩(shī),但她的作品水平實(shí)在是不敢恭維。這其中最深刻的原因在于,藝術(shù)家的創(chuàng)造力來(lái)源于對(duì)生活和人類(lèi)狀態(tài)的理解,幾行代碼、幾串?dāng)?shù)字實(shí)難書(shū)寫(xiě)出人類(lèi)復(fù)雜而別致的靈魂內(nèi)涵。
與藝術(shù)家一樣不容易被機(jī)器替代的職業(yè)還有社會(huì)工作者、計(jì)算機(jī)工程師、心理醫(yī)生……誠(chéng)然,人類(lèi)耗費(fèi)在機(jī)器上的時(shí)間越來(lái)越多,也非常渴望機(jī)器能夠幫助我們生活得更好,人工智能正在以前所未有的姿態(tài)進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng),但人類(lèi)在社會(huì)價(jià)值本質(zhì)方面擁有更深層的體驗(yàn)和領(lǐng)悟,我們擁有同理心、友誼、愛(ài)情,我們可以?xún)A聽(tīng)他人、理解、包容,事實(shí)上,人類(lèi)的價(jià)值被嚴(yán)重低估,面對(duì)人工智能和未來(lái),我們應(yīng)該做的或許是“珍惜”。
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