【家電資訊-家電新聞 - 行業新聞，易開作者：編輯】

　　“中國芯,得凈更懂中國水”、“陶瓷復合濾芯,水器訴質涉虛西安外圍上門外圍女（電話微信█1894143█）提供頂級外圍女上門，可滿足你的一切要求可隨時清洗反復使用,無需每年更換”、“不用電、被投不產生廢水,量問不敲墻打孔”……近年來,易開得的廣告語頻頻戳中消費者的心坎,然而,產品的凈化效果卻屢遭投訴。

　　產品質量頻亮紅燈

圖源:易開得官方旗艦店截圖

　　“好幾個電視臺都在播出易開得凈水器的題專廣告,很多人因為看了廣告而選擇購買他家產品,包括我。”來自江蘇省鹽城市的家濾假宣朱先生向未來網記者介紹稱,為了能方便、快捷地喝上干凈衛生的芯功水,2021年11月,他購買了易開得SAT9001矽藻陶瓷濾芯凈水器。

　　“可誰知今年3月份安裝的易開機器,在11月份就出現機器出水量減少的問題。”朱先生表示。得凈為此,水器訴質涉虛他多次與易開得方面聯系,客服建議使用300目以上的砂紙清洗濾芯。“然而,被投按照客服的提示方式清洗后,凈水器卻無法出水,直接不能用了。將近2000元購買的量問凈水器使用不到一年,就成了廢品。”

消費者供圖

　　朱先生的題專遭遇并非個案,一消費者在黑貓投訴平臺反映稱,3月4日他在某電商平臺易開得官方旗艦店購買一臺SAT9001凈水器,使用5個月后水流變小,出現水堿的問題。8月26日他和官方客服溝通,家濾假宣西安外圍上門外圍女（電話微信█1894143█）提供頂級外圍女上門，可滿足你的一切要求客服告知進行需清洗濾芯,消費者按要求清洗后并沒有任何效果。

　　無獨有偶,消費者劉先生2021年9月淘寶買的易開得凈水器,使僅用9個月濾芯斷裂無法正常使用。劉先生表示,易開得旗艦店產品介紹,商品質量問題365天“只換不修”。他要求商家為其更換,同樣遭到拒絕。

黑貓投訴

　　針對消費者反映的上述凈水器凈化效果的問題,記者撥打了易開得的售后服務熱線,工作人員介紹,影響凈水器凈化效果的因素很多,最重要的是水質問題,并表示該凈水器僅適用市政供水。但是對于相同的問題,某電商平臺易開得官方客服卻給出了不同的結論,聲稱該產品適用范圍包括自來水、井水、地下水,對水質并無特殊要求,且表示經該凈水器凈化后的水可直接飲用。

　　為了解易開得矽藻陶瓷濾芯凈水器適用范圍、凈化等級、使用壽命等相關問題,未來網記者進一步聯系了易開得公司相關方面的負責人,并將采訪函發送至公司電子郵箱,截止發稿時,本網記者未收到相關回復。

　　業內人士:超濾凈水器過濾的水無法直飲

　　資料顯示,“矽藻”是一種白色的軟沉積石,質地多孔隙,具有一定的吸附效果,常用作游泳池的過濾物質、打磨物質、液體的吸附物等。

　　一位不愿具名的業內人士向未來網記者透漏,矽藻陶瓷濾芯,事實上僅是在陶瓷濾芯的基礎添加了矽藻成分,其實并沒有太高的技術含量,就是對陶瓷濾芯進行了簡單的升級,屬于超濾方式,過濾效果并不明顯。

　　該業內人士表示,“這種過濾精度一般作為廚房用水,用來洗菜、做飯。其產品結構決定了它根本無法過濾余氯、細菌、水堿、異味、重金屬、可溶于水的有害物質等。也就是說,該種方式的凈水器無法達到直飲的標準,屬于妥妥的智商稅。”

圖源:易開得官方網站

　　企查查顯示,易開得凈水器是由寧波盛藩環保科技有限責任公司(以下簡稱寧波盛藩公司)研發生產的凈水器品牌,寧波盛藩公司成立于2017年,年銷售量突破100萬臺。據了解,目前,矽藻陶瓷濾芯凈水器系列是寧波盛藩公司主打的產品,屬于超濾級凈水器。

　　對于易開得SAT9001(官方現已調整為C1、C1 Pro、C2 Pro Max)矽藻陶瓷系列產品中介紹的“可隨時清洗、反復使用、無需每年更換”說辭,家電行業資深觀察人士劉步塵向未來網記者介紹,廣告中,這幾款凈水器采用矽藻陶瓷和活性炭來達到凈化水的目的,其實這并沒有什么問題。

　　“但是,活性炭凈化水是將雜質以及有害物質進行吸附,凈化過程中活性炭的活性會逐漸下降,并且該過程不可逆,僅通過外表清洗是無法達到徹底清潔的目的。”劉步塵表示,這也是解釋了消費者使用一段時間后,出水量變小的關鍵所在,所以消費者即使按照商家要求清洗濾芯外部,并不能達到理想的效果,商家廣告中介紹該濾芯可隨時清洗、反復使用涉嫌虛假宣傳。

　　北京盈科律師事務所陳凱律師向未來網記者介紹稱,在商業活動中,經營者利用廣告或其他方法對商品或者服務,做出與實際內容不相符的虛假信息,導致客戶或消費者誤解的行為,即可認定為虛假宣傳。商家沒有限定產品的使用范圍,如果消費者使用產品時達不到廣告宣傳的效果,那么商家就存在虛假宣傳的情況。

分享

免責聲明：家電資訊網站對文中陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。

本網站有部分內容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業性質，如果侵犯，請及時通知我們，本網站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯系方式：sikto@126.com

本網認為，一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁面時已經仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。

(責任編輯：休閑)