海爾洗衣先生的“開(kāi)店哲學(xué)”:洗衣店,更是社區(qū)服務(wù)中心
能洗高端衣物的洗衣先生心干洗店不在家門(mén)口,需要特地跑一趟?衣店如果去一趟干洗店,能像菜鳥(niǎo)驛站那樣出門(mén)即到,更社還能享受到關(guān)于衣物的區(qū)服洗護(hù)存搭購(gòu)收服務(wù),該多方便?開(kāi)店哲學(xué)這些以前不敢想的便捷服務(wù),正在被海爾洗衣先生逐步實(shí)現(xiàn)。洗衣先生心
6月18日,衣店“領(lǐng)航洗護(hù)生態(tài) 共贏洗護(hù)未來(lái)”洗衣先生&潔神戰(zhàn)略合作暨海爾衣聯(lián)網(wǎng)洗護(hù)生態(tài)聯(lián)盟百千萬(wàn)計(jì)劃發(fā)布活動(dòng),更社在青島舉行。區(qū)服為滿(mǎn)足用戶(hù)出門(mén)即可享受社區(qū)洗護(hù)和社區(qū)服務(wù),開(kāi)店哲學(xué)海爾洗衣先生此次與潔神聯(lián)手創(chuàng)新聯(lián)營(yíng)合作模式,洗衣先生心成立青島云裳潔神衣聯(lián)科技有限公司,衣店并將進(jìn)一步擴(kuò)大輻射范圍,更社逐步完善起衣聯(lián)網(wǎng)智能城市新格局。區(qū)服
覆蓋全國(guó)10000家門(mén)店,實(shí)現(xiàn)出門(mén)即可干洗
提起潔神,并不陌生。作為一家有30多年發(fā)展歷史的洗護(hù)行業(yè)知名品牌,潔神有線(xiàn)下門(mén)店和線(xiàn)上全網(wǎng)觸點(diǎn),還有日產(chǎn)15000件的洗護(hù)中央生產(chǎn)工廠(chǎng),為全年齡段用戶(hù)提供全品類(lèi)衣物洗護(hù)服務(wù)。
海爾洗衣先生與潔神的合作,將聯(lián)合改造77家青島潔神洗衣的樣板門(mén)店,未來(lái)還將在全青島市繼續(xù)新開(kāi)及改造200家門(mén)店,為用戶(hù)帶來(lái)的便捷體驗(yàn)不止一點(diǎn)點(diǎn)。在傳統(tǒng)的洗衣店,一方面門(mén)店老舊、經(jīng)營(yíng)單一、服務(wù)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題普遍存在。受洗衣護(hù)理技術(shù)相對(duì)落后的影響,面對(duì)用戶(hù)送來(lái)的高檔珍貴衣物難以保證服務(wù)質(zhì)量;另一方面,用戶(hù)與洗衣店之間只在送收衣物時(shí)有接觸,短暫而單一。
海爾洗衣先生則完全不同。用戶(hù)走進(jìn)一家洗衣先生社區(qū)店,可以體驗(yàn)到衣物的全方位、全生命周期的服務(wù),清潔、護(hù)理、存儲(chǔ)、搭配、收納、定制,一站全包。不止于此,海爾洗衣先生可以為周邊社區(qū)、商業(yè)體的用戶(hù)洗護(hù)生活需求提供服務(wù)。小到洗滌用品、日用品,大到家電清洗、家電選購(gòu),都能在店內(nèi)下單。
現(xiàn)在,隨著海爾洗衣先生與潔神的合作范圍擴(kuò)大,這種社區(qū)洗護(hù)和社區(qū)服務(wù),更多用戶(hù)在自家社區(qū)都能享受得到。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),海爾衣聯(lián)網(wǎng)洗護(hù)生態(tài)聯(lián)盟宣布,將在全國(guó)范圍內(nèi)合作、合資、并購(gòu)100家中央工廠(chǎng),覆蓋全國(guó)1000個(gè)市縣,新建及升級(jí)10000家觸點(diǎn)。以青島地區(qū)為第一步試點(diǎn),逐步將智慧洗護(hù)場(chǎng)景體驗(yàn)復(fù)制到全國(guó)各地社區(qū),讓用戶(hù)洗護(hù)生活更智慧更便捷。
聯(lián)手打造新型洗護(hù)生態(tài),解決行業(yè)長(zhǎng)期痛點(diǎn)
海爾洗衣先生的“1+N+生態(tài)”模式是什么?“1”即是衣物洗護(hù)服務(wù);“N”是指依托海爾平臺(tái)提供的包括家電清洗等N種到家服務(wù);“生態(tài)”是指依托海爾衣聯(lián)網(wǎng)資源提供的數(shù)字化服裝定制、家紡家居、智慧家電、洗滌日化等嚴(yán)選產(chǎn)品和服務(wù)。由此,海爾洗衣先生顛覆了傳統(tǒng)洗衣行業(yè),為洗護(hù)行業(yè)開(kāi)辟了多元化發(fā)展的新時(shí)代。
其次,海爾洗衣先生還能通過(guò)供應(yīng)鏈、技術(shù)、生態(tài)、產(chǎn)能、渠道等5個(gè)方面的差異化優(yōu)勢(shì)為洗護(hù)行業(yè)賦能,通過(guò)洗e先生平臺(tái)可覆蓋全部洗染生態(tài)方,門(mén)店、用戶(hù)、流水皆可在平臺(tái)統(tǒng)一系統(tǒng)化管理,能好地降低運(yùn)營(yíng)成本,引流客源。
最后,洗衣先生背靠海爾衣聯(lián)網(wǎng)覆蓋的13個(gè)行業(yè)超5300多家資源方,不僅為終端用戶(hù)提供服裝定制、穿搭、生態(tài)產(chǎn)品銷(xiāo)售等集交互、交易一體的多場(chǎng)景服務(wù),打造終身用戶(hù)價(jià)值,同時(shí)也為洗衣店老板開(kāi)拓了多種經(jīng)營(yíng)收益來(lái)源,實(shí)現(xiàn)收益翻倍。
此次海爾洗衣先生與潔神的合作,不僅僅是打造一種智慧洗護(hù)線(xiàn)下樣板那么簡(jiǎn)單,更是讓用戶(hù)能夠享受到物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代場(chǎng)景化、定制化的智慧洗護(hù)生活。相信未來(lái),隨著雙方的不斷深化合作,將會(huì)把用戶(hù)洗護(hù)體驗(yàn)變得更智慧、更便捷、更健康。
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