摘要：如今的長虹彩電顯示技術(shù)所達到的顯示效果，包括4K、樂視8K、小米北京外圍（外圍模特）微信181-2989-2716誠信外圍，十年老店HDR等，扎堆智能夠滿足絕大部門用戶的人工需求，而在沒有相應內(nèi)容的牛逼牛逼配合下，絕大多數(shù)用戶無法感受到技術(shù)的還吹差異。也就是長虹彩電說，當下的樂視顯示技術(shù)創(chuàng)新實際上無法大幅有效提升用戶體驗。這時，小米需要新的扎堆智技術(shù)和產(chǎn)品，來更新用戶對彩電的人工認知。
 
　　彩電業(yè)概念頻出。牛逼牛逼繼量子點、還吹激光、長虹彩電OLED、生態(tài)、VR/AR之后，彩電業(yè)有了新的北京外圍（外圍模特）微信181-2989-2716誠信外圍，十年老店競逐方向——人工智能。長虹率先推出人工智能電視產(chǎn)品之后，樂視、小米也迅速上位，力推人工智能電視，相信接下來會有一大波企業(yè)也會將人工智能的標簽打在自己的產(chǎn)品上。筆者分析認為，人工智能是包括谷歌、蘋果、微軟在內(nèi)的全球頂尖科技公司都在探索的新技術(shù)，具有廣闊的發(fā)展空間，彩電企業(yè)應該對這一技術(shù)保持高度敏感性，但也切忌為謀取短期市場利益，去過度消費不成熟的概念、透支未來的市場。
　　
 
　　為什么是人工智能?

　　為什么彩電業(yè)會將人工智能鎖定為下一個風口?在筆者看來，至少有三大原因：

　　一是彩電業(yè)需要新的概念、噱頭刺激市場。回顧彩電業(yè)的發(fā)展歷程，基本上都是每一輪的發(fā)展都是一些新技術(shù)、新概念刺激的結(jié)果。比如，從CRT電視到液晶電視后，可以歷數(shù)的概念就有：LED電視、3D電視、不閃式電視、云電視、高清電視、4K電視、HDR電視、量子點電視、激光電視、ULED電視、OLED電視、生態(tài)電視、VR/AR電視……市場需要不斷有新的概念刺激來拉動消費、刺激需求。2016年下半年，在整體市場走低、需求不旺的情況下，

　　人工智能電視概念的推出，有利于拉動市場。

　　二是沿著顯示技術(shù)升級的路線發(fā)展，無法大幅提升用戶體驗。彩電業(yè)30多年來的發(fā)展，一直圍繞硬件特別是顯示技術(shù)來展開的，從最開始的CRT顯現(xiàn)管，到后來的液晶、等離子，再到如今的OLED、量子點、ULED、激光顯示等技術(shù)，都無一不是沿襲著硬件創(chuàng)新的思路。

　　如今的顯示技術(shù)所達到的顯示效果，包括4K、8K、HDR等，能夠滿足絕大部門用戶的需求，而在沒有相應內(nèi)容的配合下，絕大多數(shù)用戶無法感受到技術(shù)的差異。也就是說，當下的顯示技術(shù)創(chuàng)新實際上無法大幅有效提升用戶體驗。這時，需要新的技術(shù)和產(chǎn)品，來更新用戶對彩電的認知。人工智能則規(guī)避了硬件方向，從軟件和服務方向提升用戶可感知的體驗，應該說是一個很好的發(fā)展方向。

　　三是傳統(tǒng)的交互方式的確有太多需要提升的空間。目前的彩電交互方式，除了傳統(tǒng)的遙控器之外，也增加了語音交互。但整體來看，目前的語音功能要么不靈敏，要么不智能，缺乏系統(tǒng)、完整的技術(shù)支撐和生態(tài)資源，因此只能是個噱頭，不能成為用戶的主流交互方式。

　　語音是人類最自然的交互方式。當彩電不再只是被動接收電視信號的硬件，與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合之后，彩電其實已經(jīng)變成了家庭互聯(lián)網(wǎng)的最主要入口。與電視的交互，不僅會變得主動、頻繁，而且會變得更為重要。人工智能的出現(xiàn)，將語音交互能力、極速搜索技術(shù)、全程語音控制、個性化推薦等變?yōu)楝F(xiàn)實，將極大提升用戶的整體交互體驗。

　　扎堆后的冷思考

　　不管人工智能技術(shù)儲備如何，趕在友商前面發(fā)布產(chǎn)品總會有一波紅利期。于是，我們看到：7月，長虹率先在業(yè)界發(fā)布了CHiQ人工智能電視;10月18日，小米也發(fā)布了人工智能電視3S系列，涵蓋了55寸、60寸、65寸;樂視也據(jù)說要在美國發(fā)布人工智能電視新品。可以預見，隨著樂視、小米加入人工電視陣營，會有越來越多的彩電企業(yè)也將為自己打上人工智能的標簽。

　　筆者認為，彩電企業(yè)扎堆人工智能，無論是主動還是被動，都應該注意以下幾個問題：

　　首先，應該將人工智能作為長期戰(zhàn)略而為短期戰(zhàn)術(shù)行為。從過往的歷程看，彩電企業(yè)對于新技術(shù)、新概念的包裝很多時候都處于短期利益考量，并沒有長期的規(guī)劃。人工智能技術(shù)目前方興未艾，與彩電的結(jié)合，與家庭互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，都處于起步期。如果沒有長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃、持久的資源投入，是很難真正建立起競爭壁壘的，而只能成為短期營銷的工具。

　　其次，應該挖掘除了精準個性化推薦之外的更多智能應用。從目前看，無論是長虹還是小米，所謂的人工智能，主要的賣點還是在于通過機器學習，實現(xiàn)精準的個性化的推薦。釘科技認為，這樣的技術(shù)其實并沒有太強的壁壘，視頻網(wǎng)站、資訊App等都做到了類似的應用。真正的人工智能電視，應該包括更多的場景應用，與家庭生活、智慧家庭密切聯(lián)系，這需要彩電企業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)一同去探索。僅僅有一個不錯的軟件推薦算法，離人們期待的人工智能仍有相當遠的距離。

　　最后，不要過度包裝人工智能概念去透支市場。人工智能方興未艾，包括谷歌、蘋果、微軟在內(nèi)的全球頂尖科技公司都在積極探索中，彩電企業(yè)可以對這一新技術(shù)保持高度的敏感性，但不應該和當年的3D電視、高清電視一樣，過度包裝透支市場，畢竟不成熟的技術(shù)以及不完善的體驗會讓消費者心理產(chǎn)生巨大落差，這無論是對單個彩電品牌還是整個行業(yè)，都具有傷害作用。

(責任編輯：時尚)