觀察|空調市場不只靠高溫
出人意料的空調靠高高溫震撼了空調市場,從上游的市場南京外圍(高端外圍)外圍女(電話微信199-7144-9724)提供全國及一二線城市外圍模特伴游預約、空姐、模特、留學生、熟女、白領、老師、優質資源覆蓋全國生產、銷售,觀察再到下游的空調靠高安裝、維修,市場各個環節都異常火爆,觀察市場需求空前高漲,空調靠高北京商報記者走訪調查發現,市場空調清洗、觀察加氟是空調靠高一般住戶最普遍的需求,隨著使用時間延長,市場空調壞機率也在提高,觀察維修訂單暴漲。空調靠高在經銷商一端,市場則是積極地補充庫存,然而縈繞不去的問題是,空調市場只能“靠天吃飯”嗎?

需求持續高漲
家住安定門的劉女士近來發現空調不制冷,遂在網上聯系工人維修,劉女士對北京商報記者稱,自己在啄木鳥家庭維修微信公眾號上按照程序預約,明明選擇的是當日下午兩點上門,但誰知不一會兒便接到工人電話稱,估計兩點到不了,希望推遲到四點半,劉女士表示同意,誰知隨后工人師傅表示訂單太多,實在忙不過來,南京外圍(高端外圍)外圍女(電話微信199-7144-9724)提供全國及一二線城市外圍模特伴游預約、空姐、模特、留學生、熟女、白領、老師、優質資源覆蓋全國需再次推遲時間,劉女士只能再次推遲到明天。
與劉女士同住一棟的宋女士則對記者表示,自己曾在多家平臺預約過,不但難約到合適的時間,甚至在微信上提交訂單后,不多一會兒,平臺便打電話過來,用機器語音告知“人手不足,如需繼續等待請按1,取消訂單請按2”,宋女士不勝其煩取消了訂單,但工人師傅卻沒接到通知,第二天還按此前時間上門維修。
針對以上問題,記者聯系相關維修平臺進行采訪,啄木鳥家庭維修的人工客服對記者表示,目前平臺訂單的確爆滿,工人難以按約定時間上門,此外,由于新系統上線不久,在訂單安排上存在紕漏,部分訂單改動并未及時通知到工人,不過平臺已經在積極處理此類事件。
從一線工人的口中,可知以上說法并非托詞,畢竟今年的高溫始料未及。維修工人楊師傅對北京商報記者談到,大部分家庭的空調往往閑置了一年,甫一使用便問題叢生,其中加氟和清洗是最常見的需求,另外空調室內機漏水、冷凝管故障也很常見,現在自己已經拒接了很多單,但一天還是要跑六七家。
楊師傅對記者稱,像自己這樣的技工既清洗空調也清洗油煙機,由于空調訂單爆滿,目前推掉了一切油煙機的活,畢竟清洗一臺空調20分鐘左右即可,而清洗油煙機最起碼需要一小時以上,所以自己現在專做“空調生意”。
楊師傅稱,身邊有些同事現在甚至只接空調清洗的單子,維修、加氟等訂單都不接,而月收入相比平日依然能夠翻番,畢竟加氟要加到室外機中,有些樓體的室外機只是固定到架子上,沒有人員站立空間,工人要騎在外機上進行維修,這類的高空作業非常危險。
生產仍在加碼
維修環節已然如此,銷售端更是火熱。經銷商黃先生代理過格力、美的等多家品牌的空調,他對記者表示,由于近年來空調線上渠道擠占線下,自己的門店都是按需提貨,而今年卻特別注重囤貨,如今看來,這一舉動十分明智,3月以來門店空調銷量便逐步提升,增長勢頭持續至今,相反一些小代理商由于囤貨不足,產品已然售罄。
黃先生言道,一般來說,進入7月空調銷量便會衰減,然而預計今年銷售周期或將更長,自己目前仍然在積極囤貨當中。不過他也談到,由于空調賣得太快,安裝人手不足,很多業主需要等三四天才能安裝,平日這種現象是不存在的。
相比線下,線上銷售更加火爆,奧維云網數據顯示,2023年“6·18”期間,空調全渠道零售量1195萬臺,同比增長35.9%,銷額411億元,同比增長38%。近年空調銷售一直處于頹勢,其中2022年中國空調市場全渠道銷量5714萬臺,同比下降3.3%,今年“6·18”的銷售數據無疑令人振奮。
在“6·18”后繼續發力已經成為企業共識,統計數據顯示,“6·18”結束后,空調企業紛紛調整排產。最新數據顯示,7月空調企業總排產1483萬臺,其中內銷排產1052萬臺,同比增長30.9%,出口排產431萬臺,同比增長12.6%。相較之前版本數據,同比增速提升24個百分點。
產業觀察家洪仕斌認為,即便如此積極排產依然難以滿足市場需求,實際上,今年2-4月期間,各家企業空調排產已然增高,經銷商也積極補充庫存,但由于銷售端異常興旺,渠道貨物目前仍處于良性流動中,總庫存水位依舊不高,如今前景向好,沒有企業想坐失良機。
廠商的動作也印證了專家的判斷,年初至今,月兔、樂京、飛利浦、中匯達、榮事達等一批中小空調品牌紛紛投產新生產基地,擴建產能。2月,月兔馬鞍山一期投產,產能100萬套,整體產能400萬套;3月,TCL武漢制造基地投產,首期年產能600萬套;同月,安徽樂京空調基地投產,最大產能300萬套。
至于新增產能如何被消化,奧維云網大家電事業部產品總監楊超分析認為,空調產品有“一戶多機”的特點,原本一、兩臺空調能解決的問題,在高溫侵襲下,往往需要加多一臺空調。同時高溫也刺激了換機需求,目前我國每年約5000萬臺空調使用到期,很大一部分工廠下線的新品,替換了原來的老舊空調。
能否打開新局面
市場關心的是,如果少了高溫的推動,空調出貨能否持續穩健,擺脫長年以來“靠天吃飯”的局面。
產業觀察家許意強認為,從空調市場邏輯來看,其季節性家電的屬性不會改變,氣候仍是影響市場景氣度的重要外因,不過從今年的狀況也能看出,只要市場空間夠大,很大程度上就能避免惡性價格戰。長期以來,各品牌之所以陷入價格戰,多是因為產品庫存水位高,倉儲成本增加,經銷商抱著“賣了就能少賠一點”的心態進行低價促銷,人同此心,最終就會自相踩踏。
數據也印證了這一觀點,統計顯示,今年“6·18”期間,空調線上均價同比增長3.6%,線下均價同比增長3.9%,從品牌參與度來看,不論是從頭部品牌還是腰部品牌都格外積極,頭部、腰部廠商均沒有發起價格戰,整體品牌格局平穩,今年“6·18”期間,線上排名前八的品牌合計市占比為93%,與去年的90.77% 基本持平,線下前八的市占比為93.57%,同樣與去年的93.6%差別不大。
許意強認為,這足以給市場啟示,其一是合理排產、庫存不容忽視,季節性家電更害怕渠道不暢,畢竟其銷售窗口期更短,一旦渠道淤堵,無論廠商還是經銷商都會面臨較大損失。更重要的是,廠商需要挖掘新需求,開拓新市場,相比在需求見頂的環境中自相踐踏,不如向外拓展新的領地。
具體而言,當前年輕用戶對于空調的需求日益呈現出多元化、細分化趨勢。一些體質敏感的用戶,特別是母嬰人群,或者家中有寵物的用戶,在傳統的制冷、制熱需求之外,還急需空調可以吹出潔凈、清新的空氣。
針對需求細分問題,奧克斯相關負責人對北京商報記者表示,用戶對空調產品的使用認知、對品牌形象的認知、對自我健康關懷的意識、對空氣環境的要求相較于以往都發生了變化,空調產品原有制冷制熱僅作為一種基本使用價值存在,在此基礎上的附加價值將驅動空調產品功能的進一步細分化。針對于此,奧克斯空調煥新升級,在今年“6·18”之際推出凈享風pro、沐凈風pro等產品。
業內觀點指出,空調產品想要覓路前行,仍需遵循智能化、功能細分化的總趨勢,“大單品”的思路不再適用,個性化的產品體驗、消費體驗才是制勝法寶。
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